ウリエルの買取評判は本当?口コミ・店舗情報と出張買取の実態を解説

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「ウリエルの評判って実際どうなの?」という疑問に、口コミと公式情報の両方から答えます。

悩見有造
悩見有造

ウリエルって検索したら「やばい」「評判悪い」って出てくるんですが、実際に使って大丈夫なんでしょうか?

買取ジャーナル編集長
買取ジャーナル編集長

ウリエルは株式会社クオーレが運営する、愛知県公安委員会の古物商許可を持つ買取店です。口コミの件数が少ないぶん1件の低評価が目立ちやすいので、公式の条件と実際の声を並べて確認しましょう。

📌 この記事でわかること

● 「やばい」「評判悪い」と言われる原因と口コミ評価の実際の件数

● 第三者サイトと公式サイトに載っている利用者の声の違い

● 最新の対応エリアと、2026年に始まった店頭買取の情報

● 費用・当日の流れ・必要書類・クーリングオフの対象外になる品物

● ウリエルに向いている人・向いていない人の判断基準

ウリエルが気になっている方へ

ウリエルの出張買取は出張料・査定料・キャンセル料が無料です

査定士が自宅に来て目の前で査定し、金額に納得した場合だけ現金で受け取れます。査定額を聞いて断ってもキャンセル料はかかりません。

✔ 出張料・査定料・キャンセル料はすべて無料

✔ 関東・東海・近畿・中国・四国・九州に対応(北海道・東北・沖縄などは対象外)

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ウリエルの買取評判の実態|良い口コミ・悪い口コミと「やばい」の真相

買取ジャーナル編集長
買取ジャーナル編集長

「やばい」という検索ワードは、出張買取という業態そのものへの警戒感が混ざって表示されている面があります。まずは口コミの件数と中身、運営会社の情報を順に見ていきます。

第三者の口コミサイトに載っているウリエルの口コミは数件しかなく、評価は良い声と悪い声に分かれています。件数・内容・会社情報をセットで見ると、評判の実態がつかみやすくなります。

ウリエルの評判は本当に悪い?口コミの全体像

ウリエルは口コミの件数が少なく、ヒカカク!の総合評価は2.67点(口コミ3件)です。内訳は星5が1件・星2が1件・星1が1件で、1件の低評価が平均点を大きく動かす状態です。

一方、ウリエル公式サイトの「お客様の声」には利用者アンケートをもとにした声が28ページ分掲載されていて、公式トップでは対応満足度93.29%と案内されています。ただし、公式の数字は自社集計なので、第三者の口コミと同じ重みでは見られません。

情報源 評価・件数 見るときの注意点
ヒカカク!(第三者) 総合2.67点・3件(星5×1/星2×1/星1×1) 件数が少なく、1件で平均が大きく変わる
公式「お客様の声」 28ページ分を掲載・対応満足度93.29%(公式発表) 自社が選んで掲載しているため客観性は低め

口コミだけで判断せず、古物商許可番号や運営会社の実在を確認してから依頼するのが確実です。会社情報は以下のとおりで、許可番号は依頼前に自分で照合できます。

📋 ウリエル 会社情報
サービス名 買取専門店ウリエル
運営会社 株式会社クオーレ
代表者 竹本 泰志
本社所在地 愛知県大府市柊山町8-53-2 5312Grand Holy Hills 1A
拠点 東京支社・東京営業所(品川区)、大阪営業所(天王寺区)、店舗:ウリエル川崎 ラ チッタデッラ店
古物商許可 愛知県公安委員会 第542791100800号
主な買取品目 着物・切手・古銭・毛皮・ブランド品・ブランド食器・金・貴金属・お酒・宝石・時計・骨董品・オーディオ・レコード・楽器・ゴルフ・香水・カメラ・ホビーなど
公式サイト https://www.uriel-cuore.co.jp/

「やばい」「評判悪い」と言われる3つの原因

ウリエルが「やばい」と言われる原因は、押し買いへの警戒・期待値とのズレ・フリマ価格との比較の3つに集約されます。いずれも業者固有の問題というより、出張買取という仕組みを知らないまま依頼したときに起きやすいギャップです。

● 原因①「押し買い」への警戒心:対面だと断りにくい不安がある。2013年2月の特定商取引法改正で出張買取もクーリングオフの対象になっている

● 原因②期待値が高すぎる:古い時計や素材不明のアクセサリーを「高く売れるはず」と思って依頼し、査定額との差に失望する

● 原因③フリマアプリとの比較:業者買取は再販コストを差し引いた価格になるため、個人売買の相場より低く見えやすい

ウリエル自身も公式サイトで「許可なく自宅に訪問したり、無理な買取や営業は一切いたしません」と明記しています。「今日は金額を聞くだけ」と決めてから依頼すれば、「やばい」と感じる場面はかなり減らせます。

ウリエルの良い口コミ|実際の利用者の声(引用)

ウリエルの良い口コミで目立つのは「他店より高かった」「査定員の対応が丁寧だった」という声です。第三者サイト「ヒカカク!」の口コミと、公式サイト「お客様の声」をそれぞれ紹介します。

第三者サイト(ヒカカク!)の口コミ

★★★★★

「使わなくなった40年前のオーディオを買い取り査定して頂きましたが、思った以上に高値で査定していただきました。ウリエルさんの他にも何店舗か査定してもらったのですが最終的にこちらがダントツで一番高値で、他店の担当者がウリエルさんの価格に驚いていました。」(なとり・東京都板橋区・2022年9月)

出典:ヒカカク!:ウリエル 東京店のクチコミ

公式サイト「お客様の声」の掲載例

公式サイトの「お客様の声」には、査定額より接客を評価する声も載っています。公式掲載の声は業者が選んで載せているため、第三者の口コミより客観性は低いという前提で読んでください。

「価格は相場通りという印象でしたが、査定員さんがとても真摯に向き合ってくださり対応には大満足の満点をつけました。」(50代女性・愛知県犬山市・ミンクのハーフコートを出張買取)

出典:ウリエル公式サイト:お客様の声(自社掲載)

「自宅で待つだけで本当に手軽でした。何より、来てくれた査定員さんがとても良い人で安心してお任せできました。」(40代女性・愛知県岩倉市・ゴルフ用品を出張買取)

出典:ウリエル公式サイト:お客様の声(自社掲載)

公式の声は、実家の片付け・遺品整理・ゴルフ用品など「重い品物をまとめて手放したい」というケースが中心です。価格面では「相場通り」という声もあるので、高額査定だけを期待せず、手間が減る点も含めて判断すると納得しやすくなります。

ウリエルの悪い口コミ|低評価の実態と背景

ウリエルの悪い口コミは「査定額が低かった」「断りにくかった」の2点に集中しています。それぞれの背景を知っておくと、同じ失敗を避けやすくなります。

「査定額が低かった」という口コミ

★★☆☆☆

「時計、アクセサリー、バック 70年代の国産・スイス製の自動巻き各1本ずつで一応数千円ずつの査定額。アクセサリーは、装飾(網目)箇所の素材が不明の為、査定不可。」(小熊・2025年8月)

出典:ヒカカク!:ウリエルの口コミ

この口コミは「古い時計は高く売れる」という期待とのズレが原因です。70年代の自動巻き時計はブランドや状態で価値が大きく変わり、一般的なモデルは数千円の査定になることも珍しくありません。

「断りにくかった」という口コミ

★☆☆☆☆

「非常に不満。口車に乗って売ってしまった。」(a・2022年9月)

出典:ヒカカク!:ウリエル 東京店のクチコミ(上記と同じページ)

この口コミは経緯が書かれていませんが、対面でその場の判断を迫られたと感じた様子がうかがえます。金額に迷ったら「家族と相談します」と一度保留し、売った後でも出張買取なら8日以内はクーリングオフできると覚えておくと安心です。

ウリエルの対応エリアと営業所情報

ウリエルの出張買取は関東・中部・近畿・中国・四国・九州の6エリアに対応しています。以前は関東・中部・近畿・岡山が中心でしたが、現在の公式サイトでは中国・四国・九州まで対象が広がっています。

エリア 出張買取の対応都道府県(公式)
関東 茨城・栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川
中部 岐阜・静岡・愛知
近畿 兵庫・京都・滋賀・大阪・奈良・和歌山・三重
中国 島根・鳥取・岡山・広島・山口
四国 徳島・香川・愛媛・高知
九州 福岡・長崎・大分・佐賀・熊本・宮崎・鹿児島(沖縄は対象外)

公式には「一部対応できない市町村がございます」との注記があり、北海道・東北・群馬・北陸・甲信は一覧に入っていません。上の表にない地域の方は、申し込み前に電話かメールで訪問できるかを確認してください。

出張以外の買取方法(店頭・催事)

ウリエルは出張買取のほかに、店頭買取と催事買取も行っています。2026年9月17日には初の実店舗「ウリエル川崎 ラ チッタデッラ店」(神奈川県川崎市川崎区小川町4-1・11時~21時)がオープンしました。

自宅に人を上げたくない方は、店頭や催事会場への持ち込みを選べます。ただし、公式サイトによるとクーリングオフの対象は出張買取のみで、店頭買取は対象外です。

ウリエルの得意ジャンルと高価買取が期待できる品目・ブランド一覧

ウリエルが得意とするのは着物・ブランド品・時計・貴金属・お酒・骨董品など、査定に専門知識が必要なジャンルです。公式サイトの買取品目は19ジャンルで、公式に掲載されている買取実績は次のとおりです。

ジャンル 公式の買取実績(地域・時期) 買取価格
ブランドバッグ エルメス バーキンなどバッグ数点(東京都練馬区・2021年12月) 1,490,000円
ブランド時計 ロレックス デイトナなど数点(栃木県宇都宮市・2021年12月) 680,000円
お酒 響30年(箱・冊子付)など複数点(神奈川県大和市・2024年1月) 675,000円
着物 北村武資の袋帯(証紙付き)を含む着物数点(東京都世田谷区) 287,000円
古銭 パンダ金貨など(東京都西多摩郡・2024年3月) 506,000円
ブランドバッグ シャネル キャビアスキンなどバッグ数点(東京都北区・2021年12月) 155,000円
毛皮 フォックスなど毛皮複数点(千葉県千葉市・2025年1月) 28,000円

高額の実績は、状態の良いブランド品や作家物の着物、箱付きのお酒に集中しています。ウリエルの買取品目に冷蔵庫・洗濯機などの白物家電は入っていないため、家電の処分が目的なら別の業者を選んでください。

一方、公式トップでは「角が剥げたバッグ」「動かない時計」「片方だけのピアス」なども査定対象として案内されています。他社で値段がつかなかった品物も、まとめて見てもらう価値はあります。

まだ1社しか確認していない方へ

着物・ブランド品・お酒などは、自宅でまとめて出張査定してもらうと比べやすいです

査定士が自宅に来るので、重い品物や大量の品物を運ぶ必要はありません。訪問当日に査定してほしい品物を追加することもできます。

✔ 出張買取なら成約から8日以内はクーリングオフ可能

✔ 着物・ブランド品・時計・お酒など19ジャンルに対応

✔ 1点からでも出張可・当日の品物追加もOK

出張査定で相場を確認してから判断する

※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。

ウリエルへの出張依頼|費用・流れ・メリット・おすすめな人

買取ジャーナル編集長
買取ジャーナル編集長

ウリエルの出張買取は費用がかからず、最短で申し込みの翌日以降に訪問してもらえます。必要書類やクーリングオフの対象外になる品物など、依頼前に知っておきたい条件をまとめました。

運営会社の信頼性、当日の流れ、費用、トラブル対策、向いている人の順に確認していきます。

ウリエルの会社概要と信頼性の根拠

ウリエルの運営会社・株式会社クオーレは、古物商許可に加えて廃棄物の収集運搬や宅地建物取引業の許可も持つ会社です。2011年3月設立・資本金5,000万円で、遺品整理や不用品回収の事業も展開しています。

項目 公式の会社概要に書かれている内容
設立・資本金 平成23年(2011年)3月・5,000万円
主な許認可 古物商許可、一般廃棄物収集運搬業許可、産業廃棄物収集運搬業許可、宅地建物取引業許可(国土交通大臣第9580号)、解体工事業許可など
顧問弁護士 佐藤・西浦法律事務所
グループ会社 株式会社クオーレ不動産、株式会社デイスタック
実績(公式トップ) 創業15年以上・年間15万点以上の買取実績(クオーレグループ)
受付時間 24時間受付(年末年始除く)

古物商許可番号は都道府県の公安委員会が交付するもので、無許可の業者と見分ける手がかりになります。依頼前に許可番号と会社の所在地を公式サイトで確認しておくと安心です。

出張買取の流れ|申し込みから現金受取まで

ウリエルの出張買取は「申し込み→訪問・査定→契約・現金払い」の3ステップで、最短で申し込みの翌日以降に訪問してもらえます。訪問時間は原則10時~17時で、状況によって時間外も相談できます。

ステップ 内容 備考
① 申し込み 電話またはメールで訪問日時を予約 24時間受付。予約後の日時変更も可能
② 訪問・査定 査定士が目の前で査定し、買取価格を提示 女性スタッフ・玄関先での査定を事前に希望できる
③ 契約・支払い 契約書に記入し、本人確認のあと現金で受け取る 納得できなければ断ってよい

本人確認書類は運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどで、出張先は本人確認書類に書かれた住所に限られます。申し込んだ本人の立ち会いも必要です。

● 18歳未満は買取不可、18歳・19歳は同意書または委任状が必要

● 取引額が200万円を超える場合は、発行3か月以内の公共料金の領収書か住民票も必要

● 引っ越し直後で住所が違う場合は、賃貸借契約書など現住所とつながる書類を用意

● 大きな品物は後日の引き取りになることがあるため、申し込み時に大きさを伝える

当日慌てないよう、本人確認書類の住所と訪問先が同じかを申し込み前に確認しておきましょう。

費用の全体像|出張費・査定料・キャンセル料の仕組み

ウリエルの出張買取は、出張料・査定料・買取手数料・キャンセル料がすべて無料です。公式サイトのよくある質問でも「お客様にお支払いいただく料金は一切ございません」と案内されています。

費用項目 料金 補足
出張料 無料 1点だけの依頼でも出張可能
査定料 無料 当日に査定品を追加してもOK
キャンセル料 無料 査定額を聞いて断った場合もかからない
買取手数料 無料 提示額がそのまま受取額
不用品の引き取り 対象外 買取できる品物のみ対応。回収の希望は申し込み時に相談

誤解されやすいのが、値段がつかない品物の扱いです。ウリエルは買取可能な品物だけを扱うため、処分したい品物が混ざっている場合は、遺品整理と買取を同時に行うサービスを申し込み時に相談してください。

費用がかからない分、「金額を聞いてから売るか決める」使い方がいちばん後悔しにくい方法です。

クーリングオフと「押し買い」対策|断れなかった場合の対処法

出張買取で売ってしまっても、契約書面を受け取った日から8日以内ならクーリングオフで契約を解除できます。2013年2月21日の特定商取引法改正で、出張買取(訪問購入)もクーリングオフの対象になりました。

● 期間:契約書面を受け取った日を含めて8日以内

● 方法:はがき等の書面で通知し、特定記録郵便や簡易書留など記録が残る方法で送る(コピーを保管)

● 期間中は品物の引き渡しを拒める(売主は代金を返し、品物を返してもらう)

● ウリエルで対象になるのは出張買取のみ。店頭買取は対象外

クーリングオフの対象外になる品物

ウリエルの公式サイトでは、訪問購入でもクーリングオフの対象外になる品物として、自動車(二輪除く)・家庭用電気機械器具・家具・書籍・有価証券(商品券など)・レコードやCD・DVDが挙げられています。

レコードやオーディオをまとめて売る予定の方は、「後で取り消せる」と思い込まないよう注意してください。対象外の品物を売るときは、その場で即決せず金額を持ち帰って考えるのが確実な対策です。

ウリエルのメリット3選とデメリット

ウリエルのメリットは「費用ゼロで自宅完結」「専門ジャンルに強い」「女性スタッフや玄関査定を選べる」の3つです。デメリットは対応エリアの制限と、宅配買取がない点です。

メリット

● 出張料・査定料・キャンセル料・手数料がすべて無料

● 着物・ブランド品・時計・お酒など19ジャンルをまとめて査定

● 女性スタッフ・玄関先査定を事前に希望できる

デメリット

● 北海道・東北・沖縄などは出張の対象外

● 宅配買取はなく、店舗も川崎の1店のみ

● 白物家電は買取品目に入っていない

対応エリア内に住んでいて、専門ジャンルの品物をまとめて売りたい方ほどメリットが大きくなります。

ウリエルがおすすめな人・おすすめでない人

ウリエルがおすすめなのは、対応エリア内に住んでいて、着物・ブランド品・お酒などを自宅でまとめて売りたい人です。品物の種類と住んでいる地域で判断してください。

判定 こんな人
✅ おすすめ① 着物・骨董品・ブランド品・お酒・ゴルフ用品など専門ジャンルの品物がある
✅ おすすめ② 実家の片付け・遺品整理・引っ越しで大量の品物をまとめて売りたい
✅ おすすめ③ 重い品物を店に持ち込めない・店に行く時間がない
✅ おすすめ④ 金額を聞いてから売るか決めたい
❌ 向いていない① 北海道・東北・沖縄など出張エリア外に住んでいる
❌ 向いていない② 冷蔵庫・洗濯機などの白物家電を売りたい
❌ 向いていない③ 手間をかけてもフリマアプリで1点ずつ高く売りたい

対面の交渉が苦手な方は、玄関先での査定や女性スタッフを申し込み時に指定しておくと安心です。

よくある質問(Q&A)

ウリエルへの依頼前によく出る質問を、公式サイトの回答をもとにまとめました。エリア・費用・本人確認の3点を先に確認しておくと、当日のトラブルを防げます。

Q. 対応エリア外でも利用できますか?

出張買取は関東・東海・近畿・中国・四国・九州が対象で、東北・北海道・沖縄などは対象外です。一覧にない地域の方は、店頭(川崎)や催事買取を利用する方法もあります。

Q. 品物が1点だけでも来てもらえますか?

はい、1点でも出張買取に来てもらえます。訪問当日に査定したい品物を追加することもできます。

Q. 査定後に断った場合、費用はかかりますか?

かかりません。出張料・査定料・キャンセル料はすべて無料です。

Q. 女性1人でも安心して利用できますか?

申し込み時に女性スタッフでの対応や、部屋に上がらない玄関先での査定を希望できます。

Q. 家族が代わりに立ち会えますか?

申し込んだ本人の立ち会いが必要です。遺品整理などで本人確認書類と違う住所に来てほしい場合は、事前に相談してください。

Q. 遺品整理での利用は可能ですか?

可能です。遺品整理と買取を同時に行うサービスもあるので、申し込み時に伝えてください。

ウリエルの買取評判まとめ:依頼すべき人の特徴

ウリエルの評判は口コミの件数が少なく、査定額への不満と接客への満足が混在しているのが実態です。

● 運営は愛知県公安委員会の古物商許可を持つ株式会社クオーレ

● 出張料・査定料・キャンセル料は無料で、金額を聞いて断ってもよい

● 出張エリアは関東~九州の6エリア。北海道・東北・沖縄などは対象外

● クーリングオフは出張買取のみ。家電・家具・CDなどは対象外になる

まずは無料の出張査定で金額を聞き、納得できたときだけ売る使い方がウリエルには合っています。

もう一度確認してから判断したい方へ

ウリエルの出張査定は無料。金額を聞くだけで終わっても問題ありません

査定士が自宅に来て金額を提示するまで、費用は一切かかりません。提示額を見てから売るかどうかを決められます。

✔ 出張料・査定料・キャンセル料すべて無料

✔ 出張買取は成約から8日以内ならクーリングオフ可能

✔ 24時間受付・最短で翌日以降に訪問

もう一度、無料の出張査定を確認してから判断する

※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。

📚 参考文献・出典

・国税庁 – 法人番号公表サイト

・消費者庁 – 特定商取引法ガイド「訪問購入」

・警視庁 – 古物営業(古物営業法の解説)

・国民生活センター – クーリング・オフ

・ウリエル公式サイト:会社概要

※ 本記事は上記の公的機関・運営会社の公表情報をもとに、制度・会社情報に関する記述を作成しています。