買いクルの評判が本当に悪いのか、口コミの実態と注意点をまとめました。
買いクルの評判が悪いって聞いたんですが、実際に使っても大丈夫ですか？
買いクルは株式会社RCが運営する出張買取チェーンで、フランチャイズのため地域ごとに担当する店舗が違います。口コミは店舗単位で確かめるのが確実です。
📌 この記事でわかること
● 知恵袋・X・Googleレビューで確認できた買いクルの口コミの中身
● 良い評判と不満の声が分かれるポイント
● 運営会社の情報と、フランチャイズ店舗ごとの違いの確かめ方
● 京都・岡山エリアの店舗と利用者の感想
この記事を読んでいる方へ
買いクルだけで決める前に、出張買取の実績がある専門業者にも見てもらうと金額を比べて判断できます
買いクルはフランチャイズ展開のため、担当する店舗によって対応や査定額の説明が変わることがあります。ブランド品・時計・オーディオ・カメラ・楽器などは、出張買取の専門業者にも見てもらうと金額を比べて判断できます。
✔ 出張エリアは関東・東海・近畿・中国・四国・九州（東北・北海道・沖縄などは対象外）
✔ ブランド品・時計・オーディオ・カメラ・楽器などを自宅でまとめて査定（持ち込み不要）
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
買いクルの評判が悪いといわれる理由と実際の体験談
買いクルは2008年7月設立の株式会社RCが運営する出張買取専門チェーンです。「評判が悪い」と言われる理由を、実際に確認できた投稿と公式の記載から整理します。
Yahoo!知恵袋・X・公式サイトに掲載されたGoogleレビューを確認すると、気になる声は「査定額」「費用の行き違い」「口コミそのものへの疑い」の3つに集まっていました。一つずつ中身を確かめます。
買いクルのトラブル事例には何がある？
買いクルについて実際に投稿が確認できた不満や不安は、「買取の金額が安い」「引き取りにお金がかかると聞いた」「高評価の口コミばかりで信じてよいか迷う」の3つです。今回確認した範囲では、どれも事前の説明や期待との食い違いにあたる内容でした。
| 不満・不安の内容 | 確認できた投稿 | 事前にできること |
|---|---|---|
| 買取の金額が安い | Xに「有料買取（金額は安い）」と書いた利用者の投稿がある | 金額と手間のどちらを優先するかを先に決めておく |
| 引き取りに費用がかかると聞いた | Yahoo!知恵袋に「クチコミで引き取り金がいると見た」という質問がある | 申込みの時に、値段が付かない物の扱いと費用を聞く |
| 高評価ばかりで信じてよいか | Yahoo!知恵袋に「Googleのレビューが高評価ばかり」という質問がある | 利用する店舗名でGoogleマップを開き、低い評価から読む |
買いクル公式サイトには「買いクルの名を語った悪徳業者にご注意ください」という告知も出ています。申込みは公式サイトに載っている窓口から行い、訪問時は査定員の氏名と行商従業者証を見せてもらうと安心です。
費用と、値段が付かない物の扱いを申込みの時に聞いておくと、当日の食い違いを減らせます。評判を読む前提として、運営会社の情報を先に確認しておきます。
| 📋 買いクル 会社情報 | |
|---|---|
| サービス名 | 買いクル |
| 運営会社 | 株式会社RC |
| 代表者 | 代表取締役 大堀直樹 |
| 本社所在地 | 〒146-0094 東京都大田区東矢口2-18-5 エミネンスコート多摩堤通り1F |
| 設立 | 2008年7月 |
| 資本金 | 1,000万円（グループ計1,430万円） |
| 拠点 | 公式のエリア一覧で34都道府県に店舗の掲載あり（出張買取専門・フランチャイズ展開） |
| 古物商許可 | 第302210808356号（公式の会社概要に記載の番号） |
| 主な買取品目 | 家電・ブランド家具・骨董品・着物・ブランド品・PC/携帯/タブレット・貴金属/宝石・切手・時計・お酒・車・楽器・おもちゃ/ホビー・ゲーム機/ソフト |
| 公式サイト | https://kaikuru.com/ |
📎 参考: 買いクル公式 – 会社概要
知恵袋で多い質問とユーザーの声
Yahoo!知恵袋で「買いクル」を検索すると、見つかるのは「安全か」「実際に使った人はいるか」「費用はかかるか」という利用前の質問です。被害を訴える投稿は今回の検索では見つからず、買いクルについての投稿数そのものも多くありません。
利用前の質問（2025年9月）
買いクルは安全か、Googleのレビューが高評価ばかりだがそのまま信じてよいか、という質問です。回答は1件で、高い評価しかない場合はサクラの可能性もあるという指摘でした。
利用前の質問（2025年5月）
横浜で買いクルを使おうと考えていて、実際に使った人がいるかを尋ねる質問です。回答は1件で、ほかの買取業者と比べたうえで選ぶことを勧める内容でした。
費用についての質問（2024年1月）
出張や査定にお金がかかるのか、クチコミで見た「引き取り金」とは何か、という質問です。回答では、出張料は無料で、値段が付かない物の処分を頼んだ場合の費用ではないかという見方が示されています。
3件に共通するのは、利用前の人が判断材料を探している点です。質問の内容から、申込み前に確かめておきたい点は次の3つに絞れます。
● 高評価の口コミだけでなく、低評価の内容と店舗からの返信も読む
● 出張料・査定料のほかに、値段が付かない物を頼む場合の費用を聞く
● 1社で決めず、ほかの出張買取の金額と比べる
知恵袋だけでは、利用したあとの感想が足りません。利用する店舗名でGoogleマップを開き、星の低い口コミから読むと判断しやすくなります。
買いクルの良い口コミで多い内容と満足しやすいケースとは
買いクルの良い口コミで多いのは、「スタッフの対応が丁寧」「連絡してから来るまでが早い」「値段が付きにくい物も見てもらえた」の3点です。公式サイトの店舗ページに掲載されているGoogleレビューでも、この3点を挙げる感想が並んでいます。
Xの投稿（2026年8月）
無料引き取りと買取がありがたく、事前の段取りも丁寧だったという投稿です。買取の金額は「安い」としつつ、運ぶのが面倒な大型の不用品を引き取ってもらえる点を何より評価しています。
ただし、買いクル公式は「なんでも査定」は「なんでも廃棄物として回収します」という意味ではないと説明しています。無料で持ち帰ってもらえるかどうかは、品物ごとの判断です。
満足しやすいケース
● 引っ越しや片付けで、物をまとめて見てほしい
● 重い家具や家電を自分で運びたくない
● 金額よりも手間を減らすことを優先したい
不満が出やすいケース
● フリマアプリ並みの金額を期待している
● 値段が付かない物もすべて無料で持ち帰ってもらえると思っている
● 高評価の口コミだけを見て申し込む
Xの投稿でも買取の金額は「安い」と書かれています。金額よりも、運び出しと片付けの手間を減らしたい人ほど満足しやすいサービスです。
買取不可になる商品の特徴とは
買いクル公式は買取できない物の一覧を出しておらず、よくある質問に「一部対象外の品目もございます」と書かれているだけです。一方で、状態が悪くても部品の価値がある物や海外へ輸出できる物は「0円以上」で買取できる場合があると案内しています。
公式サイトで確認できる範囲では、買取不可にかかわる扱いは次のとおりです。
● 年数の古い家電・壊れた家電・古い家具や汚れた家具も査定の対象と案内されている
● 「0円以上」の買取なので、値段が0円になる場合もある
● 1000円ボックスには、無価値となる商品・行政に出せるゴミ・粗大ゴミ・毒物や劇物は入れられない
● 買取が難しいときは理由を説明すると「5つの接客宣言」に書かれている
断られやすい物の条件と、断られたときの対処は買いクルで買取不可になるものとは？断られる物と対処法を解説で詳しくまとめています。
評判を読むときは、買取不可になったかどうかより「理由の説明があったか」に注目すると、その店舗の対応がわかります。
運営会社の概要と信頼性を確認
買いクルを運営するのは2008年7月設立の株式会社RCで、公式の会社概要に本社所在地・代表者・古物商許可番号が載っています。出張買取では運営元がわかるかどうかが最初の判断材料になり、この点は公式サイトで確認できます。
| 確認できること | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 事業内容 | リサイクルネットショップ運営、中古車ショップ運営、中古車輸出事業（ヨーロッパ）、リサイクル輸出事業（東南アジア）、保険代理店業など |
| 社員数 | 26名（2018年6月現在） |
| 運行管理者資格者証番号 | 関東貨物第16281号 |
| 加盟店の研修 | 加盟店募集ページの開業までの流れに「研修・開業」、初期費用の内訳に研修費の記載がある |
| 接客の方針 | 「5つの接客宣言」を公開（承諾なく自宅に上がらない、買取が難しい理由を説明する など） |
| カスタマーハラスメントへの方針 | 基本方針を公開 |
古物商許可番号は、会社概要に載っている番号のほかに、各店舗ページの下部にも店舗ごとの番号が掲載されています。訪問時に査定員が氏名と行商従業者証を提示する流れも公式に書かれているため、その場で見せてもらえます。
会社名・所在地・代表者・許可番号が公開されており、運営元が不明なサービスではありません。
📎 参考: 買いクル公式 – フランチャイズ加盟店募集
タンスなど大型家具は対応してもらえる？
タンスなどの大型家具は買いクルの査定対象で、公式の家具ページに「ソファやダイニングテーブル、椅子、テレビ台、ラック、座卓、タンスなど、どんな家具でも無料で査定」と書かれています。搬出の難しい大型家具も相談を受け付けると案内されています。
ただし、査定してもらえることと、値段が付くこと・持ち帰ってもらえることは別です。公式の解説記事では、買取が難しい物はその場に残し、自治体などへの相談を案内することを基本としてきたと説明されています。
大型家具を頼むときに、申込みの時点で伝えておくと話が早いのは次の3点です。
● 家具の種類・状態・大きさ（公式の家具買取の流れで案内されている）
● 査定当日に引き取ってほしいかどうか（公式のよくある質問で案内されている）
● 値段が付かなかった場合に家に残してよいか、処分先を自分で探すか
公式のお客様の声には、運び出せるか不安だった大きなブランド家具を、家の中を傷つけずに引き取ってもらえたという40代の感想が載っています。「タンスだけ残ると困る」という人は、値段が付かなかったときの扱いを電話かLINEで先に聞いておくと安心です。
まとめる前にもう一度確認
まだ1社しか確認していない方は、自宅でまとめて査定してもらう先をもう1つ用意しておくと安心です
買いクルの口コミには、買取の金額は安いという声もあります。ブランド品・時計・オーディオ・カメラ・楽器などは、出張査定でもう1社の金額を聞いてから決められます。
✔ 出張エリアは関東・東海・近畿・中国・四国・九州（東北・北海道・沖縄などは対象外）
✔ ブランド品・時計・オーディオ・カメラ・楽器などを自宅でまとめて査定（持ち込み不要）
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
買いクルの評判は悪い？失敗しないための利用方法とチェックポイント
買いクルで失敗しないコツは、全体の評判ではなく、自分の地域を担当する店舗を調べることです。公式サイトで確認できる店舗ごとの情報と、京都・岡山の例を紹介します。
公式の店舗ページには、担当エリア・電話番号・古物商許可番号・Googleレビューの抜粋が載っています。申込み前にここを見るだけでも、担当する店舗の様子がつかめます。
店舗ごとに対応は異なる？
買いクルはフランチャイズ展開のため、訪問する査定員は地域を担当する店舗ごとに違います。公式サイトでも店舗ごとにページが分かれ、それぞれ別の古物商許可番号が掲載されています。
| 店舗ページで確認できること | 内容 |
|---|---|
| 担当エリア | 「京都市北区、左京区、山科区、および周辺」のように市区単位で書かれている |
| 問い合わせ先 | 店舗ごとの電話番号とLINE（総合窓口と同じ番号の店舗もある） |
| 古物商許可番号 | ページ下部に店舗ごとの番号が載っている |
| 利用者の感想 | その店舗のGoogleレビューの抜粋 |
査定の進め方は全店共通で、公式の「出張買取の流れ」に、行商従業者証の提示・契約内容の確認・決済コール・フォローコールまでが4ステップで示されています。出張買取は特定商取引法の「訪問購入」にあたり、契約書面の交付やクーリング・オフのルールも定められています。
共通の手順があっても、説明の丁寧さや到着の早さは担当者によって変わります。申込み前に、店舗ページとGoogleマップの口コミを店舗名で確認するのがいちばん確実な見分け方です。
📎 参考: 買いクル公式 – 買取方法（出張買取の流れ）
買いクルのエリア対応範囲は広い？
買いクルの公式エリア一覧で店舗の掲載があるのは34都道府県で、すべての都道府県ではありません。掲載がないのは青森・山形・福井・石川・長野・山梨・滋賀・和歌山・島根・鳥取・高知・大分・佐賀の13県です。
店舗がある都道府県でも、担当は市区単位で決まっています。たとえば京都府は京都八幡店と洛北店の2店で、担当エリアの表記にない市町村は「および周辺」に含まれるかを問い合わせて確かめる形になります。
自宅が対応エリアに入るかどうかは、次の手順で確かめられます。
● 公式のエリア一覧で、自分の都道府県を開く
● 店舗名の下に書かれた市区に、自宅が入っているかを見る
● 入っていない場合は、近い店舗に「周辺」として来てもらえるかを聞く
新しい店舗のオープンは公式のお知らせで告知されており、2026年10月1日には静岡葵店が開店しています。以前は対象外だった地域でも、申込み前にエリア一覧を見直す価値があります。
📎 参考: 買いクル公式 – 買取エリア
フランチャイズ展開で起こりやすい問題点
フランチャイズ展開で起こりやすいのは、担当者の経験の差が査定の説明や対応に表れることです。買いクルの加盟店募集ページには、無店舗で開業できること、副業や業界未経験でも加盟できること、開業まで1～2ヶ月程度であることが書かれています。
| 公式の加盟店募集ページの記載 | 利用前に意識したい点 |
|---|---|
| 無店舗で開業できる | 品物を持ち込める店があるとは限らない。連絡は電話かLINEが中心になる |
| 副業・業界未経験でも加盟できる | 担当者の経験年数には幅がある |
| 加盟時に研修があり、オーナー会で勉強会や情報交換をしている | 査定から支払いまでの手順は共通化されている |
| 店舗ごとに古物商許可番号が違う | 契約書に書かれた事業者名と連絡先を控えておく |
どれも加盟のしやすさを示す内容で、それ自体が問題というわけではありません。利用する側は、担当者の説明の質をその場で確かめる意識を持っておくと安心です。
査定額の理由を質問して、品物ごとに説明してもらえるかどうかが、担当者を見極める目安になります。
フランチャイズ店舗の口コミからわかること
公式サイトの「お客さまの声」と各店舗ページには、Googleレビューから選ばれた感想が店舗名つきで掲載されています。読み比べると、評価されている点は店舗が違ってもほぼ共通です。
評価されている点
● 電話やLINEの受付から対応が丁寧（札幌南店・岡山中・南店）
● 一つひとつ説明しながら査定してくれた（北上店・京都八幡店）
● 引っ越し直前でも査定から搬出まで間に合った（福岡大橋店）
読むときの注意
● 公式に載っているのは評価5.0の感想がほとんど
● 「査定額はこんなものか」という感想もある（岡山中・南店）
● 低い評価はGoogleマップで店舗名を検索して確認する
公式が選んだ感想だけでは、不満の声が見えません。良い口コミは公式サイト、不満の口コミはGoogleマップと知恵袋、と分けて読むと全体像がつかめます。
📎 参考: 買いクル公式 – お客さまの声
京都エリアの口コミや利用者の感想
京都府で公式のエリア一覧に掲載されているのは、京都八幡店（八幡市および周辺）と洛北店（京都市北区・左京区・山科区および周辺）の2店です。どちらの店舗ページにも、利用者のGoogleレビューの抜粋が載っています。
洛北店のレビュー（公式の店舗ページに掲載）
引っ越しに伴う電化製品や自転車の処分・売却で利用し、買取できない物の処理方法も教えてもらえたという感想です。購入して間もない冷蔵庫は、査定額を上げる交渉に応じてもらえたと書かれています。
出典：買いクル公式 – 洛北店
京都八幡店のレビュー（公式の店舗ページに掲載）
見積もりを頼むと当日に都合をつけて査定に来てくれた、買取が難しい物の説明もしてくれた、という感想が掲載されています。ドラム式洗濯機を買い取ってもらったという投稿もあります。
京都で申し込む前に確かめたい点は次の3つです。
● 自宅が2店のどちらの担当か（京都市内でも北区・左京区・山科区以外は問い合わせて確認）
● 大型家具は種類・状態・大きさを申込みの時に伝える
● 値段が付かない物の扱いを先に聞く
掲載されているレビューは良い評価に限られるため、Googleマップで「買いクル 洛北店」「買いクル 京都八幡店」と検索して、低い評価も読んでから決めると安心です。
岡山エリアで利用した人の声
岡山県で公式のエリア一覧に掲載されているのは、津山店（津山市・勝田郡および周辺）と岡山中・南店（岡山市南区・中区および周辺）の2店です。岡山市北区や倉敷市は担当エリアの表記に入っていないため、来てもらえるかどうかは問い合わせて確かめます。
岡山中・南店のレビュー（公式の店舗ページに掲載）
時間どおりに来てくれた、LINEの連絡も査定も丁寧だったという感想が並びます。その中には「査定額はこんなものか」という率直な一言もあります。
津山店のレビュー（公式の店舗ページに掲載）
大型の家具にも値段が付き、要らない物も処分費用なしで持ち帰ってもらえたという感想です。同じ投稿に、自分でフリマアプリに出すほうが高く売れる可能性は高く、売って儲けたい人にはあまり向かないとも書かれています。
出典：買いクル公式 – 津山店
岡山で申し込む前に確かめたい点は次の3つです。
● 自宅が津山店と岡山中・南店のどちらの担当か（表記にない市区は問い合わせて確認）
● 連絡手段は電話かLINE（公式はメールでの問い合わせを一時停止中）
● 高く売りたい物は、ほかの売り方の金額も先に調べておく
2店のレビューを読むと、金額よりも対応と片付けの早さが評価されています。岡山で高く売りたい品がある場合は、買いクルの査定額をほかの売り方と比べてから決めるのが無難です。
買いクルの評判が悪いって本当まとめ
買いクルの評判が悪いと言われる理由は、査定額への期待とのずれと、値段が付かない物の扱いについての食い違いが中心でした。
● 運営は株式会社RC。所在地・代表者・古物商許可番号は公式で確認できる
● 良い口コミは対応の丁寧さと早さ、不満は査定額に集まる
● 店舗の掲載は34都道府県。担当エリアと口コミは店舗ごとに確認する
● 値段が付かない物の扱いと費用は、申込みの時に聞く
まずは公式のエリア一覧で担当店舗を調べ、その店舗名でGoogleマップの口コミを読んでから申し込みましょう。
もう一度確認したい方へ
申し込む前に、もう1社の出張査定を受けておくと金額と対応を比べて決められます
フランチャイズの出張買取は、担当する店舗によって対応が分かれます。ブランド品・時計・オーディオ・カメラ・楽器などは、出張買取の専門業者にも見てもらえば比べて判断できます。
✔ 出張エリアは関東・東海・近畿・中国・四国・九州（東北・北海道・沖縄などは対象外）
✔ ブランド品・時計・オーディオ・カメラ・楽器などを自宅でまとめて査定（持ち込み不要）
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
