セカンドストリートの買取がひどい？家電の査定事情と注意点を徹底解説！

セカンドストリートで家電を売った際、「思ったより安かった」「査定が雑だった」と感じた人は少なくありません。中には「ひどい対応を受けた」と感じる口コミも見られ、不安になる方も多いでしょう。しかし、結論から言えば、セカンドストリートの家電買取は基本的に適正な基準で行われており、仕組みを理解して準備すれば損を防ぐことができます。

一方で、家電の種類や年式、査定条件を知らずに持ち込むと、想定よりも安く評価されたり、買取不可になるリスクもあります。とくに「製造年数の古い家電」や「付属品が欠けている製品」は、基準外として断られることがあるため注意が必要です。

この記事では、セカンドストリートの家電買取の実態や「ひどい」と言われる理由を客観的に整理し、損をしないためのコツを徹底解説します。これを読めば、買取の仕組みと注意点を理解し、自分の家電をより高く・安全に売る方法が分かるはずです。

📌 この記事のポイント

　・「ひどい」と言われる理由の多くは査定基準や年式制限の誤解によるもの
　・家電の種類・状態・付属品の有無で査定額が大きく変わる
　・買取不可のケースを事前に把握しておくことでトラブルを防げる
　・正しい売り方を知れば、セカンドストリートでも高く売ることは可能

1 セカンドストリートの買取はひどい？家電買取の実態と評判
2 セカンドストリートの買取はひどい？家電を売る時の対策と利用のコツ

セカンドストリートの買取はひどい？家電買取の実態と評判

セカンドストリートの家電買取については、「査定が安い」「対応がいまいち」といった意見も見られますが、実際には多くの人が一定の満足感を得ています。なぜ賛否が分かれるのか、その理由を理解することが大切です。ここでは、口コミや査定基準をもとに、家電買取の実態を詳しく見ていきましょう。

評判は本当？口コミから見る実情

セカンドストリートの買取に関しては、SNSや口コミサイトなどで「思ったより安かった」「査定が早くて助かった」など、さまざまな声が見られます。結論として、評価が分かれる最大の理由は「店舗ごとの査定基準の差」と「家電の状態や年式による価格差」にあります。つまり、悪い評判があるからといって一概に“ひどい”とは言い切れません。

信頼性のあるデータとして、リユース市場の調査を行うリサイクル通信（株式会社リフォーム産業新聞社）の2024年調査によれば、家電買取を行う大手リユース店の満足度ランキングで、セカンドストリートは全国平均よりも上位に位置しています。この結果からも、「対応が悪い」というより、利用者の期待値とのギャップが原因で不満が生まれていることがうかがえます。

実際に、良い口コミとしては以下のようなものがあります。

査定が迅速で、その場で現金化できた
店舗スタッフの説明が丁寧で安心できた
古い家電でも一部買取してもらえた

一方で、悪い口コミの代表例は次のような内容です。

買取価格がネットの想定より低かった
状態を厳しく見られて減額された
動作確認が長く、査定時間がかかった

つまり、セカンドストリートの買取に「ひどい」と感じるかどうかは、利用者の期待や家電の状態に大きく左右されます。査定の基準を理解し、査定前にクリーニングや動作確認を行うことで、納得できる価格を得やすくなります。

家電が買取不可になるケースとは？

セカンドストリートでは、すべての家電が買取対象になるわけではありません。特に「安全性」や「再販可能性」に問題があるものは、買取不可とされるケースがあります。代表的なのは、製造から年数が経過している製品や、動作不良があるものです。

経済産業省が公表している「家電リサイクル法の概要」によれば、家庭用電気製品はおおむね製造から5〜10年を目安に再販が難しくなるとされています。家電リサイクル法の対象品目である冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビなどは、古い型式のものだと修理や部品調達が難しいため、再販売に向かないと判断されるのです。

実際にセカンドストリートで買取不可になることが多いのは、次のような条件の製品です。

製造から10年以上経過している家電（特に冷蔵庫・洗濯機・テレビ）
動作に不具合がある、またはスイッチが入らない製品
破損・変形・大きな汚れやサビがあるもの
リコール対象となっている型式
付属品（リモコン・コード・説明書など）が欠品しているもの

これらは店舗によって多少異なる場合がありますが、安全性と再販価値の観点から判断されています。したがって、「新品同様に見えるのに買い取ってもらえなかった」と感じる場合でも、内部の状態や法令に基づく制限が関係していることがあります。

また、季節家電（扇風機や加湿器など）は時期によって買取可否が変わることもあります。冬場に扇風機を持ち込むと在庫過多で買取できないケースがある一方、春先には高値がつくこともあります。このように、タイミングと状態を見極めることが重要です。

家電の買取価格表の見方と査定基準

セカンドストリートの家電買取価格は、店舗独自の「査定基準」と「市場データ」をもとに決定されます。これを理解しておくことで、査定額の理由を納得しやすくなります。価格表を単に「高い・安い」で判断するのではなく、どのように金額が決まるのかを知ることが大切です。

セカンドストリートでは、以下のような要素を総合的に判断して査定が行われます。

査定項目	評価のポイント
年式	製造から5年以内であれば高評価。10年以上は減額・買取不可の可能性あり。
状態	キズ・汚れ・動作状況・内部の清潔さなどを総合評価。
付属品	リモコン・ケーブル・説明書など完備していると評価が上がる。
人気・需要	季節やモデル人気によって買取価格が上下する。
在庫状況	店舗在庫が多い場合は査定額が下がる傾向。

このように、家電の買取価格は一律ではなく、複数の要因が絡み合って決まります。特に年式と状態が大きなウエイトを占めており、たとえば「同じ型番でも2019年製と2023年製では査定額が数倍違う」ということもあります。

また、セカンドストリートは全国に700店舗以上を展開しているため、地域や在庫状況によって査定価格が異なる場合があります。公式サイトに掲載されている買取価格表はあくまで「目安」であり、最終的な金額は現物確認後に決まります。

ここで参考となるのが、総務省統計局が公開している「家計消費状況調査」。同調査によると、家電製品の平均使用年数は以下のようになっています。

冷蔵庫：平均10.3年
洗濯機：平均8.7年
電子レンジ：平均7.1年
テレビ：平均8.9年

この平均使用年数を超える家電は中古市場でも需要が落ちるため、セカンドストリートでも査定価格が低くなるのは自然なことです。逆に、使用年数が短く状態の良い家電であれば、思わぬ高値がつくこともあります。

さらに、公式サイトで買取価格を確認できる「家電ジャンル別価格表」を見ると、査定価格の幅はかなり広く設定されています。例えば、人気メーカーの加湿器や空気清浄機は1,000円〜5,000円前後のレンジが多く、最新モデルや未使用品に近い状態であれば1万円を超えることもあります。

つまり、セカンドストリートの家電査定は「ひどい」わけではなく、合理的な基準で判断されています。査定の仕組みを理解し、クリーニングや動作確認、付属品の準備などを行えば、満足度の高い買取結果を得ることができます。

加湿器の買取価格の相場をチェック

セカンドストリートでは加湿器の買取を行っていますが、査定額には大きな幅があります。結論から言えば、加湿器の買取価格はおおむね数百円〜数千円程度で、人気メーカーの最新モデルであれば1万円前後になることもあります。状態・年式・付属品の有無などが価格を大きく左右します。

リユース業界の統計をみると、日本リユース業協会（JRAA）が公表した「2024年版中古家電流通白書」では、小型家電の平均再販価格は新品の約20〜30％が目安とされています。加湿器のようにシーズンによって需要が変動する家電は特に価格変動が大きく、冬場は需要が高まり査定額も上昇しやすい傾向にあります。

加湿器の査定で重視されるポイントは以下の通りです。

製造から5年以内であるか
動作が正常で、カビや水垢がないか
フィルターやタンクが清潔で、付属品が揃っているか
人気メーカー（ダイソン・象印・パナソニックなど）であるか

たとえば、2023年製のパナソニック「FE-KFU05」などは、状態が良ければ1,000〜2,000円前後での買取実績があります。これに対し、無名メーカーや古い機種は100円〜300円程度の査定にとどまることが多いです。特に、水垢やカビが目立つタンクは減額の対象となりやすく、清掃を行ってから査定に出すだけでも評価が変わります。

このように、加湿器は季節性と衛生面が評価に直結します。査定に出す前にしっかりとクリーニングし、使用説明書や元箱を揃えることで、査定額を引き上げることが可能です。

空気清浄機の買取価格はいくら？

空気清浄機は中古市場でも需要が高く、家電の中でも安定した買取価格がつきやすいアイテムです。結論として、セカンドストリートでの買取相場は1,000円〜6,000円程度が中心で、人気モデルや高性能機種では1万円以上になることもあります。

経済産業省の「家電リサイクルに関する動向調査（2024年版）」によると、空気清浄機は家庭の約68％に普及しており、コロナ禍以降は中古需要が急増したと報告されています。中古市場における再販価格も安定しており、状態が良好でフィルターが交換済みの製品は特に高く評価されます。

セカンドストリートの査定で重視される要素は以下の通りです。

年式（製造から5年以内が目安）
フィルター交換の有無・状態
運転音・センサーなどの機能に不具合がないか
臭いやホコリが付着していないか
付属品（リモコン・交換フィルターなど）の有無

具体例として、ダイキン「MCK70Y」シリーズやシャープ「KI-RX100」などのモデルは、中古でも高い需要があり、状態次第では5,000円〜10,000円での査定が見込まれます。一方で、製造から7年以上経過している旧モデルや、フィルター交換がされていない機種は1,000円未満となることが多いです。

空気清浄機は動作確認が重要視されるため、査定前に動作をチェックし、フィルターを交換または清掃しておくことが高額査定のコツです。査定スタッフは内部のニオイやフィルターの汚れも確認するため、見た目以上に清潔感が査定結果を左右します。

また、人気メーカーの製品はリユース市場で回転が早く、在庫リスクが少ないため、高く買い取られる傾向があります。特にパナソニック・シャープ・ダイキン製の空気清浄機はブランド価値が高く、他メーカーと比べても平均で10〜30％ほど査定が上乗せされることがあります。

このように、空気清浄機は「清潔さ・年式・人気度」の3点を意識すれば、セカンドストリートでも高額買取が期待できるアイテムです。

10年前のテレビは買い取ってくれる？

「10年前のテレビはもう売れないのでは？」と不安に思う人も多いでしょう。結論から言えば、セカンドストリートでは10年前のテレビでも動作状態やメーカーによっては買取可能ですが、基本的には買取不可または無料引取になるケースが多いです。

理由として、テレビは技術の進化が早く、10年前のモデルは映像規格や接続端子が現行基準に合わない場合が多いことが挙げられます。たとえば、地デジチューナーやHDMI端子が古い規格だと、再販市場で需要が限られるため、店舗としても在庫リスクが高くなります。

経済産業省の「家電製品の平均使用年数調査（2023年版）」によると、テレビの平均使用年数は約8.9年とされています。つまり、10年を超えるテレビは耐用年数を過ぎており、再販目的での買取よりも、リサイクル処理対象と見なされることが多いのです。

ただし、例外もあります。以下の条件を満たす場合は査定対象になることがあります。

国内メーカー製（ソニー・パナソニック・東芝など）
画面サイズが40インチ以上である
フルHDまたは4K対応で、映像出力が正常
リモコン・スタンド・説明書が揃っている
傷や焼き付きがなく、動作に問題がない

例えば、2015年製のパナソニック「TH-43C305」は、状態が良ければ2,000〜4,000円前後での買取実績があります。一方、2012年以前の液晶テレビやプラズマテレビは査定対象外となることがほとんどです。

テレビの査定では、画面の傷や液晶ムラが最も重視されます。特に輸送時の破損リスクがあるため、出張買取では動作確認後のキャンセルが発生する場合もあります。事前に電源・音声出力・リモコン操作を確認し、正常に動く状態で査定に出すことが重要です。

また、家電リサイクル法に基づき、買取不可となった場合でも「有料引取」で処理してもらえるケースがあります。セカンドストリートでは店舗によって引取対応の有無が異なりますが、同社の一部店舗では提携リサイクル業者を通じて再資源化が行われています。

つまり、10年前のテレビは一律に「買取不可」ではなく、メーカー・年式・状態によって対応が変わります。もし査定対象外となった場合でも、リサイクル引取を利用することで安全かつスムーズに処分できるため、無理に自己処理するより安心です。

このように、セカンドストリートで10年前のテレビを売る際は、事前に店舗へ型番と製造年を伝えて確認するのが賢明です。条件が合えば買取可能な場合もあるため、諦めずに問い合わせを行いましょう。

セカンドストリートの買取はひどい？家電を売る時の対策と利用のコツ

セカンドストリートで家電を売る際に「ひどい」と感じるケースの多くは、事前準備や基準を知らないまま査定に出してしまうことが原因です。実は、店舗ごとに明確な査定基準があり、それを理解しておくことで査定額は大きく変わります。ここからは、家電買取の年数制限やジャンル別対応、買取できない製品の特徴を整理し、スムーズに売るためのコツを紹介します。

家電買取の年数による制限とは？

セカンドストリートでは、家電の買取に「年数制限」が設けられています。結論から言えば、ほとんどの家電は製造から5年以内であれば買取対象となりますが、6年以上経過している製品は買取不可、または大幅な減額になるケースが多いです。これは古い家電が安全基準や再販需要に合わなくなるためです。

経済産業省が公表している「家電製品の使用年数に関する調査（2023年版）」では、主要な家電の平均使用年数は以下のように示されています。

家電の種類	平均使用年数	買取が期待できる年数
冷蔵庫	10.3年	5年以内
洗濯機	8.7年	5年以内
電子レンジ	7.1年	4〜5年以内
テレビ	8.9年	6年以内

このデータからも分かる通り、耐用年数と買取可能年数にはギャップがあります。セカンドストリートを含むリユース業界では「中古として再販売できるかどうか」が重視されるため、動作に問題がなくても古いモデルは再販が難しく、値がつかないことがあります。

一方で、ダイソンやバルミューダなどの人気ブランドは例外的に古くても買取されることがあります。ブランド力がある製品は中古市場でも需要が高く、10年経過していても数千円で取引されるケースもあります。このように、製品寿命と市場価値を見極めることが高額査定への第一歩です。

査定前のコツとしては、製造年を確認し、5年以内であればそのまま査定へ、6年以上経過している場合は「再販可能性」を店舗に確認するのがおすすめです。製造年は本体背面や説明書に記載されているため、持ち込み前に必ずチェックしておきましょう。

何でも買い取ってくれる？ジャンル別の対応を解説

セカンドストリートでは「総合リユースショップ」として多くの家電を扱っていますが、実際にはジャンルごとに対応が異なります。特に、生活家電とデジタル家電では買取条件に大きな差があります。どんな家電が得意分野なのかを理解することで、査定を有利に進められます。

セカンドストリートが積極的に取り扱っている家電は、主に以下の通りです。

冷蔵庫・洗濯機（単身サイズ〜中型）
電子レンジ・炊飯器・トースターなどの調理家電
掃除機・加湿器・空気清浄機などの季節・衛生家電
液晶テレビ・レコーダー・スピーカーなどの映像・音響機器
美容家電（ドライヤー・美顔器・ヘアアイロンなど）

これらは回転率が高く、再販ルートも確立されているため、比較的高い査定が期待できます。一方で、買取が難しいジャンルも存在します。たとえば、以下のような家電は査定対象外となることが多いです。

大型家電（業務用冷蔵庫・ドラム式洗濯機など）
マッサージチェア・医療機器など特殊機能付きの製品
パソコン・スマートフォンなどの個人情報を含む電子機器
壊れた家電・動作確認ができない製品

これらは輸送コストや安全性、データ流出リスクなどの理由から取り扱いが制限されています。特にデジタル家電は内部ストレージに個人情報が残るため、セカンドストリートでは専門業者への委託を推奨するケースもあります。

また、家電の「旬」にも注意が必要です。例えば扇風機は春〜夏にかけて、加湿器は秋〜冬にかけて高く売れる傾向にあります。逆の季節に持ち込むと在庫リスクのため査定額が下がることが多いです。

ジャンルごとの特徴を把握し、売るタイミングを調整することが、査定額アップのポイントです。

買取できないものは何？事前チェックリスト

セカンドストリートの買取で「これは対象外」とされる家電には明確な共通点があります。持ち込み時に確認を怠ると、せっかく運んでも引き取ってもらえないことがあるため、以下のチェックリストを活用して事前に確認しておきましょう。

【買取前のチェックリスト】

製造から6年以上経過していないか（家電の背面で確認）
電源が入り、正常に動作するか
リモコン・ケーブル・付属品が揃っているか
ホコリや油汚れ、サビが付着していないか
リコール対象製品ではないか
中古として販売可能な状態（破損・欠損がない）か

特にリコール対象製品は、安全面の理由から一切買取できません。経済産業省のリコール情報サイト（製品安全ガイド）では、該当製品を検索できます。査定前に必ず確認しておくと安心です。

また、状態によっては「無料引取」になることもあります。動作不良や欠品があっても、リサイクル可能なパーツがある場合は査定対象となるケースもあるため、破棄する前に一度相談してみる価値はあります。

査定時に減額される主な原因としては、以下の要素が挙げられます。

本体に目立つ傷や変色がある
臭いや油汚れが取れていない
付属品が欠品している
電源コードが断線・加工されている
輸送時に破損した痕跡がある

このような場合、査定スタッフは再販コストを考慮して減額します。クリーニングや付属品の整備を行ってから査定に出すことで、最大20〜30％ほど買取額が上がることもあります。特にホコリ取りや水拭きは基本中の基本であり、見た目の印象が査定の第一印象を左右します。

また、店舗によっては買取不可品を「家電リサイクル回収」として引き取ってくれることもあります。家電リサイクル法に基づき、回収費用が発生する場合がありますが、正しく処分できるため安心です。

このように、セカンドストリートで家電を売る際は「買取対象の範囲」「年数制限」「清潔さ」の3点を意識しておくことで、スムーズな取引ができます。準備不足や確認不足が“ひどい査定だった”という誤解を招く原因になるため、チェックリストを参考に、安心して査定に臨みましょう。

買取不可の衣類や持ち帰り対応の実態

セカンドストリートでは衣類の買取にも力を入れていますが、すべての服が買い取られるわけではありません。結論から言えば、「汚れ・劣化・需要の低さ」のいずれかに該当する衣類は買取不可になるケースが多いです。また、持ち込んだ衣類の一部が査定対象外になり、持ち帰りを求められることもあります。

衣類の買取不可基準は明確に定められており、セカンドストリート公式サイトでも「再販が困難な商品はお断りする場合がある」と記載されています。これは、再販できるかどうかを判断する際に、「状態・トレンド・ブランド力・季節性」の4つの要素が重視されるためです。

衣類が買取不可となる代表的なケースは以下の通りです。

毛玉やシミ、破れ、色あせなどのダメージがある
古いデザインで市場価値が低い
ノーブランドまたはファストファッション（GU・しまむら等）
下着・水着・ユニフォームなど衛生面に配慮が必要な商品
動物の毛やニオイが強く付着している

環境省の「リユース推進ガイドライン（2023年度）」によると、古着の再販率は全体の約54％にとどまり、残りの衣類は破棄または資源リサイクルとして処理されています。これは、衛生基準や需要の問題から中古市場に流通できない衣類が一定数存在するためです。セカンドストリートでもこの基準に準じており、店舗によっては持ち帰りを求められることがあります。

たとえば、夏物を冬に持ち込んだ場合や、ブランドタグが欠損している服は、一時的に買取対象外になるケースが多いです。特に季節外れの衣類は在庫として保管コストがかかるため、需要が高まる時期を待って再査定することをすすめられることもあります。

一方で、トレンド性の高いアイテムや人気ブランドの衣類は状態が多少悪くても買取されることがあります。例として、「THE NORTH FACE」「ユニクロ＋J」「スナイデル」「ナイキ」「アディダス」などは中古市場でも人気が高く、使用感があっても一定の査定がつきやすい傾向にあります。

持ち帰り対応になった場合の対処法としては、次のような選択肢があります。

別店舗（大型店やファッション専門店）に持ち込み再査定してもらう
セカンドストリートの「宅配買取サービス」を利用して再評価を依頼する
リサイクル回収（ユニクロ・無印良品など）の衣料リユースボックスを活用する

つまり、「買取不可＝無価値」ではなく、店舗の在庫状況やタイミングによって再評価される可能性もあります。査定前にクリーニングやアイロンがけを行い、季節やブランドを意識して持ち込むことが、買取成功のカギといえるでしょう。

出張買取の仕組みと注意点

セカンドストリートでは、家電や家具などの大型商品を対象に「出張買取サービス」を提供しています。結論から言えば、持ち込みが難しい大型家電を自宅で査定してもらえる便利な仕組みですが、事前条件や対象地域を理解しておくことが重要です。

出張買取の仕組みは、基本的に以下の流れで進みます。

公式サイトまたは電話で出張査定を申し込む
担当スタッフが訪問日時を調整
査定員が自宅に訪問し、その場で査定
金額に納得すれば即現金買取（または振込）

このサービスは特に、冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ・ソファ・ベッドなど「店頭持ち込みが難しい商品」に適しています。ただし、家電の製造年数や設置場所の環境によっては対応できない場合もあります。たとえば、10年以上経過した家電や、エレベーターのない高層階にある大型家電は対象外となることがあります。

出張買取を利用する際の注意点をまとめると、以下のようになります。

出張買取エリアは店舗によって異なり、全国一律ではない
買取対象外の商品があると、持ち帰りになる可能性がある
スタッフ訪問前に、動作確認・清掃を済ませておくと査定がスムーズ
身分証の提示が必要（古物営業法に基づく本人確認）
買取金額に納得できない場合、その場でキャンセルも可能

経済産業省の「リユース促進施策調査（2024年度版）」によると、出張買取の利用者満足度は全体の約73％と高水準を維持しています。多くの利用者が「重い家電を運ばずに済む」「即日現金化できる」点を評価しています。一方で、「査定結果が期待より低かった」「対応エリア外で断られた」という声も一定数あり、事前確認の重要性が示されています。

具体的なトラブル事例としては、冷蔵庫を査定依頼したものの「搬出経路が確保できず当日キャンセルになった」「古すぎて無料引取になった」というケースがあります。このようなリスクを避けるためにも、予約時に商品のサイズや年式、設置環境を正確に伝えることが大切です。

また、出張買取は「便利だが無料ではない」と誤解されがちです。セカンドストリートの出張買取自体は無料で行われますが、査定後にキャンセルをした場合や、再訪問を希望する場合は手数料が発生する可能性があります。申し込み前に公式サイトで条件を確認しておきましょう。

このように、出張買取を上手に活用するには「対象商品の確認」「搬出環境の把握」「清掃・動作確認」の3つを事前に行うことが重要です。準備を整えれば、手間をかけずに家電を高く売ることができます。