セカスト(セカンドストリート)の宅配買取・出張買取が、不正アクセスの影響で止まっています。2026年10月19日時点の情報で、再開が発表されたらこの記事を更新します。

セカストの宅配買取で服を送ろうと思ったら、申し込みができませんでした。いつから使えるのか、今は売れないのか知りたいです。

セカストは不正アクセスの調査のため、宅配買取・出張買取・アプリを使った買取を止めています。ただし店舗での買取は、アプリを使わなければ今も受け付けています。
📌 この記事でわかること
● セカストで今止まっている買取サービスと、使えるサービスの違い
● 申し込み済みの宅配買取・出張買取の確認先
● 買取がいつから再開するかの公式発表の状況
● 服・ブランド品・家具家電ごとの「待つ・店頭・他社」の決め方
服・アパレルを売ろうと思っている方へ
服はアパレル専門の宅配買取に出すと、リサイクルショップより高評価になることがあります
一般店では服の状態・ブランド・素材の判断が甘くなりがちです。アパレル専門の宅配買取なら適正価格での査定が期待できます。
✔ 送料無料・自宅から発送するだけ
✔ ブランド服と一緒ならノーブランドもおまとめ査定
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
セカストの宅配買取・出張買取は停止中|使える買取と使えない買取


止まっているのは、アプリとWEBを通す買取です。何が使えて何が使えないかを先に整理しておくと、待つか動くかを決めやすくなります。
運営会社のセカンドリテイリングは、2026年10月15日に社内システムへの不正アクセスを確認したと10月17日に発表しました。二次被害を防ぐため、10月17日21時からアプリとWEBサービスを止めてシステムのメンテナンスを行っています。
セカストで停止中の買取サービスは?宅配・出張・アプリ買取
セカストで今止まっている買取は、宅配買取・出張買取・ブランド出張買取・アプリを使った店舗買取の4つです。ブランド出張買取については、公式発表に「お電話では受け付けしております」と書かれています。
買取以外では、セカンドストリートアプリ・セカンドストリートオンライン(通販)・店舗取り寄せサービスも止まっています。公式発表の内容を、買取にかかわる部分を中心に表にまとめました。
| サービス | 今の状況 | 補足 |
|---|---|---|
| 店頭買取(アプリなし) | 利用できる | 店舗の営業時間も変更なし |
| アプリを使った店頭買取 | 停止中 | アプリを使わない買取に切り替える |
| 宅配買取 | 停止中 | 新しい申し込みはできない |
| 出張買取 | 停止中 | 新しい申し込みはできない |
| ブランド出張買取 | 停止中 | 公式発表では「お電話では受け付けしております」 |
| アプリ・オンライン・店舗取り寄せ | 停止中 | 買う側のサービスも止まっている |
「セカンドストリートのアプリが使えない」のは端末の不具合ではなく、運営側がアプリを止めているためです。アプリを入れ直したり再ログインを試したりしても、再開されるまでは使えません。
セカストの店頭買取は使える?アプリなしなら売れる

セカストの店頭買取は、アプリを使わなければ今も利用できます。公式発表では、アプリを使った店舗での買取は停止する一方、アプリを使わない買取は行うとされていて、店舗の営業時間にも変更はありません。
いつもアプリを提示して買取を受けていた人は、店頭でアプリを使わずに買取を受けたいと伝えてください。一方で、店舗では今回の件について詳しい案内ができないとされているので、停止の理由や再開時期は店頭ではなくカスタマーサポートや公式発表で確認するのが確実です。
持ち込める量の服・小物・バッグなら、再開を待たずに近くの店舗へ持ち込むのがいちばん早い方法です。
申し込み済みのセカスト宅配買取・出張買取はどうなる?
すでに申し込んでいたセカストの宅配買取・出張買取の扱いは、公式発表に書かれていません。発送前の荷物を送ってよいか、予約した出張の日程が生きているかは、セカンドストリートカスタマーサポートにメールで確認するのが確実です。
● 問い合わせ先: セカンドストリートカスタマーサポート(2ndstreet-cs@geo-reply.com)
● 伝えること: 申込日・申込者名・宅配か出張か・集荷日や訪問日
● 店舗では詳しい案内ができないとされているため、店舗への電話より先にメールで聞く
なお、同じ会社が運営するゲオの宅配買取については、申し込み済みの集荷は予定どおり行われ、査定結果の確認や買取代金の振込手続きは止まっていると報道されています(Game*Spark 2026年10月18日)。セカストも同じ扱いになるとは限らないので、自己判断で荷物を出さずに返事を待つのが安全です。
セカストの買取はいつから再開?公式発表の状況
セカストの宅配買取・出張買取がいつから再開するかは、2026年10月19日時点で未定です。公式発表では、再開の目途が確認でき次第、速やかに案内するとしています。
運営会社は外部のセキュリティ専門機関と連携して原因と影響範囲を調べ、10月19日の第2報で「個人情報および機密情報の外部漏洩は確認されなかった」と発表しました。データベースサーバーへの不審な外部接続や直接アクセスの形跡はなかったとしています。ただし、宅配買取・出張買取は第2報の時点でも停止したままで、再開時期は未定です。
再開日が決まっていない以上、売る時期に期限がある人は「待つ」以外の方法も並べて考えておくと動きやすくなります。次の章で、品目ごとの判断の目安をまとめました。
ブランド品・貴金属を売ろうと思っている方へ
ブランド品・宝石・貴金属は専門鑑定士に見てもらうと、一般店より適正価格で評価されやすいです
一般の買取店では専門鑑定ができないため、価値が正確に評価されないことがあります。ブランド・貴金属専門の鑑定士なら適正価格での評価が期待できます。
✔ 全国宅配対応・送料無料
✔ ブランド・貴金属専門の鑑定士が査定
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
セカストの買取再開を待つ?店頭・他社に切り替える?品目別の判断


待つか、店頭に持ち込むか、ほかの業者に出すかは、売りたい物と量で変わります。服・ブランド品・家具家電・家にある物をまとめての4つに分けて整理します。
判断の軸は「持ち込めるか」と「急ぐか」の2つです。まず全体の目安を表で確認してから、気になる品目のH3を読んでください。
| 売りたい物 | おすすめの動き方 | 理由 |
|---|---|---|
| 服(少量) | セカストの店頭へ持ち込む | アプリなしの店頭買取は使える |
| 服(大量・箱で送りたい) | 服専門の宅配買取に出す | セカストの宅配買取は再開日が未定 |
| ブランド品 | 店頭/ブランド出張の電話受付/ブランド専門の宅配 | ブランド出張は公式発表で「お電話では受け付けしております」とされている |
| 大型の家具・家電 | セカストの出張買取の再開を待つ | 持ち込みが難しく、代わりの出張先が限られる |
| 着物・ブランド食器・貴金属など家にある物 | 出張買取の専門業者に家で見てもらう | 自宅でまとめて査定できる |
服を売るなら?大量なら服専門の宅配買取(フクウロ)

服が少しならセカストの店頭、段ボールで送るほどの量ならアパレル専門の宅配買取に出すのが早い方法です。セカストの宅配買取は再開日が決まっていないため、衣替えの時期に片付けたい人には、待つ時間そのものが負担です。
アパレル専門の宅配買取「フクウロ」は、送料・査定料が無料で、キャンセルした場合も費用はかからないと公式サイトに書かれています。梱包資材も無料で用意してもらえるので、手元に段ボールがなくても申し込めます。
一方で、フクウロの買取基準ではノーブランドやファストファッションの買取は控えていて、1点ずつ値段がつかず「おまとめ」での査定額になります。ブランド服が中心ならフクウロ、ノーブランドやファストファッションが中心ならセカストの店頭、と分けて考えてください。
基準に合わない服だけを大量に送ると、着払いで返送される場合があると公式に書かれています。送る前に、ブランドのタグがある服がどれだけあるかを数えておくと判断しやすくなります。
ブランド品を売るなら?店頭・電話受付・ブランド専門の宅配(ブランドリバリュー)

ブランドバッグや財布・時計は、セカストの店頭に持ち込むか、ブランド出張買取を電話で申し込むか、ブランド専門の宅配買取に出すかの3つから選べます。セカストのブランド出張買取は停止対象に入っていますが、公式発表には「お電話では受け付けしております」と書かれています。電話で申し込めるかは、問い合わせ時に確認してください。
近くに店舗がない人や、高額品を店頭まで持ち運ぶのが不安な人は、ブランド買取専門店「ブランドリバリュー(ブラリバ)」の宅配買取も候補です。公式サイトでは、宅配買取は全国対応・配送料無料で、専用の宅配キットを使えば宅配保険が付くとされていて、バッグ・時計・金や貴金属・ブランドの洋服を扱っています。
ブランド品は1点の金額が大きいので、セカストの店頭とブランド専門店の両方で金額を聞いてから決めると納得しやすくなります。査定だけで断れる点は、どちらも同じです。
家具・家電はセカストの出張買取の再開を待つのが現実的
ソファや冷蔵庫などの大型家具・家電は、セカストの出張買取が再開するのを待つのが現実的です。自分で店舗へ運べないうえ、ここで紹介しているウリエルやフクウロ・ブランドリバリューは、一般の家具・家電を主な買取品目にしていません。
電子レンジや炊飯器など、車に積める大きさの家電は店頭へ持ち込む方法も考えられますが、家電の扱いや年式の基準は店舗によって異なります。持ち込む前に、近くの店舗へ電話で買取の対象になるかを確認してください。
引っ越しの日が決まっていて待てない場合は、再開の発表を確認しつつ、持ち込める物から先に店頭で売っておくと当日の荷物が減ります。再開の情報が出たら、この記事でもお知らせします。
家に来てまとめて見てほしいなら?着物・貴金属などは出張買取(ウリエル)
着物・ブランド食器・貴金属・時計・お酒など、家にある物をまとめて見てもらいたい場合は、出張買取の専門業者「ウリエル」に自宅で査定してもらう方法があります。公式サイトでは、出張料・査定料・買取手数料が無料で、査定額を聞いて断ってもキャンセル料はかからないとしています。
ただしウリエルは全国対応ではありません。公式の出張エリアは次のとおりで、北海道・東北・北陸・甲信越・沖縄などは対象外です。エリア内でも一部対応できない市町村があるとされています。
● 関東: 茨城・栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川
● 東海: 岐阜・静岡・愛知
● 近畿: 三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
● 中国・四国: 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
● 九州: 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
買取品目は着物・切手・古銭・ブランド品・ブランド食器・金や貴金属・お酒・宝石・時計・骨董品・カメラなどで、一般の家具・家電・一般の洋服は公式の買取品目に載っていません。大型の家具・家電はセカストの出張買取、着物や貴金属はウリエル、と分けて考えてください。
セカストの買取停止中にやること


最後に、今日からできることを整理します。再開の発表があれば、この記事を更新してお知らせします。
停止の理由は不正アクセスの調査で、再開日はまだ決まっていません。売りたい物と急ぐかどうかで、動き方を選んでください。
セカストの宅配買取停止まとめ:再開までの売り方
セカストの宅配買取・出張買取は2026年10月19日時点で止まっていますが、アプリを使わない店頭買取は今も利用できます。待つ以外の選択肢を並べると、次のようになります。
● 申し込み済みの宅配・出張はカスタマーサポートへメールで確認する
● 少量の服・小物・バッグはアプリを使わずにセカストの店頭へ
● 大量の服はアパレル専門の宅配買取、ブランド品はブランド専門の宅配も選べる
● 大型の家具・家電はセカストの出張買取の再開を待つ
● 着物・貴金属などは出張エリア内ならウリエルに自宅で査定してもらう
急がない物は再開を待ち、期限がある物から店頭や専門業者で金額を確かめておくと、納得して片付けを進めやすくなります。
この記事を読んでいる方へ
セカストは回転率優先のため、査定額が抑えられやすい傾向があります
セカストの出張買取は再開日が決まっておらず、大手チェーンは1点あたりの査定に時間をかけにくい面もあります。着物・ブランド食器・貴金属などは、出張買取の専門業者に自宅でまとめて見てもらうと金額を比べて判断できます。
✔ 自宅に来てもらうので持ち込み・梱包不要
✔ 出張エリアは関東・東海・近畿・中国・四国・九州(北海道・東北・沖縄などは対象外)
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
※ ウリエルの公式の買取品目に一般の家具・家電・洋服は載っていません。大型の家具・家電はセカストの出張買取の再開を待ち、着物・貴金属などはウリエルと分けて考えるのがおすすめです。
📚 参考文献・出典
・株式会社セカンドリテイリング|社内システムへの不正アクセスの発生について(2026年10月17日)
・株式会社セカンドリテイリング|【第2報】社内システムへの不正アクセスに関する調査結果のご報告(2026年10月19日)
・Game*Spark(2026年10月18日)|ゲオの宅配買取の申し込み済み分の扱いに関する報道
※ 2026年10月19日時点の公式発表・公式サイトの情報をもとに作成しています。再開が発表されたら更新します。


