セカンドストリートの家具買取について、公式の条件と口コミを整理しました。

セカンドストリートで家具を売ると「ひどい」と聞きました。ソファを売りたいのですが、断られたり安すぎたりしないか心配です。

「ひどい」という声は、年数・サイズ・状態の条件や、買取不可だったときの扱いに関するものが目立ちます。公式の買取条件と実際の投稿を照らし合わせて、損をしにくい売り方を解説します。
📌 この記事でわかること
● セカンドストリートの家具買取が「ひどい」と言われる場面と口コミの中身
● 公式が買取できないとしている家具と、年数・サイズの条件
● 買取不可だったときに家具がどうなるか
● 店頭と出張の違い、ソファやニトリ家具を売る前の準備
この記事を読んでいる方へ
セカンドストリートは在庫状況で買取金額が変わるため、家具と一緒に手放す品は出張買取の専門業者にも見てもらうと比べて判断できます
セカンドストリートは公式に「在庫状況により買取金額は変動」と案内しています。出張買取のウリエルなら、片付けで出たオーディオ・カメラ・楽器・ホビーなどを自宅でまとめて査定してもらえます。
✔ 対象はオーディオ・カメラ・楽器・ホビーなど(家具は公式の買取品目に記載なし)
✔ 出張エリアは関東・東海・近畿・中国・四国・九州(東北・北海道・沖縄などは対象外)
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
セカンドストリートの買取がひどい?家具買取の実態と注意点

セカンドストリートは全国900店舗以上を展開する総合リユースショップで、家具は店頭と出張の2つの方法で売れます。まず「ひどい」と言われる場面と、公式の買取条件を順番に確認します。
家具は服や小物と違い、年数・サイズ・完成品かどうかで買取の可否が決まります。条件から外れると、状態が良くても値段が付きません。
家具買取の評判から見るセカンドストリートの評価
Yahoo!知恵袋では、家具買取について「値段が付かなかった」「買取不可の家具を引き取ってもらえなかった」という投稿が見られます。投稿を読むと、金額の安さそのものより、買取不可になった後の扱いに戸惑う声が具体的です。
投稿内容の要約
セカンドストリートで買取不可になった品は持ち帰りになるのか、店で処分してもらえるのかという質問。セカンドストリートのスタッフを名乗る回答者は、買い取れなかった品はお客様の所有物のままなので店舗では処分できず、持ち帰ってもらっていると答えています(2025年6月の投稿)。
公式サイトも、出張買取のご利用ガイドに「買取できないお品物の処分は行っておりません」と明記しています。金額については「在庫状況により買取金額は変動いたします」と案内しており、同じ家具でも店舗や時期で結果が変わります。
「売れなかったら置いていける」と考えて持ち込むと、持ち帰りの手間が増える点が、ひどいと感じやすい場面です。
| 📋 セカンドストリート 会社情報 | |
|---|---|
| サービス名 | セカンドストリート(2nd STREET) |
| 運営会社 | 株式会社セカンドストリート(セカンドリテイリンググループ) |
| 代表者 | 一戸 綱樹 |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中区富士見町8番8号 |
| 拠点 | 全国900店舗以上 |
| 古物商許可 | 愛知県公安委員会 第541162001000号 |
| 主な買取品目 | 衣料品・服飾雑貨・家具・家電・生活雑貨・楽器・ホビー・スポーツ用品など |
| 公式サイト | https://www.2ndstreet.jp/ |
出張買取の口コミは本当に悪い?実際の利用者の声を紹介
出張買取の口コミで目立つのは「値段が付かないと引き取ってもらえない」「予約の電話がつながりにくい」という内容です。どちらも、仕組みを知っていれば事前に備えられます。
投稿内容の要約
2人掛けソファを出張買取に出したい方の質問に、出張買取の元スタッフを名乗る回答者が「値段が付かないと判断した品は引き取らず、その場に残すことになる」という趣旨で回答。買い取ってもらえないと困る場合は申し込まないほうがよい、とも助言しています(2023年1月の投稿)。
投稿内容の要約
出張買取の受付電話がつながらないという質問に、比較的つながりやすいのは午前中から昼前後だという回答が付いています(2024年5月の投稿)。
一方、費用面では公式が「出張・査定・搬出手数料無料」と案内しており、金額に満足できなければその場でキャンセルできます。
良い点
● 出張・査定・搬出の手数料が無料
● その場で見積もりを聞き、納得できなければキャンセルできる
● 成立すればその場で現金払い
気になる点
● 値段が付かない家具は引き取ってもらえない
● 予約制で、電話がつながりにくい時間帯がある
● 建物の養生は行わない
引っ越し日が決まっている場合は、買取不可だったときの処分方法まで先に決めておくと、当日に慌てずに済みます。
📎 参考: セカンドストリート ご利用ガイド 出張買取
セカンドストリートで買取してもらえない家具とは?
公式サイトが「規定により取り扱いできない」としている家具は、ベッド・婚礼家具・オフィス家具・三辺の合計が351cmを超える大きな家具です。オフィス家具はデスク・ロッカー・書庫などが対象外で、オフィスチェアは買取可とされています。
| 区分 | 買取できないもの(公式の記載) |
|---|---|
| 規定によるもの | ベッド、婚礼家具、オフィス家具(デスク・ロッカー・書庫など)、三辺の合計が351cmを超える家具 |
| 解体済みの家具 | 本棚・食器棚・テレビボード・タンス・ドレッサーなどは原則として完成品のみ(上下セパレートタイプの分解持ち込みは可) |
| 製造年・法令によるもの | 電源コード付き家具で11年以上前に製造されたもの、PSEマークの表示がないもの |
| 状態によるもの | 汚れ・変形・変色が著しいもの、必要不可欠な付属品がないもの、安全性を確認できないもの |
見落としやすいのが「解体済みは不可」という条件です。運びやすいように本棚や食器棚をばらして持ち込むと、パーツの欠品や強度を確認できないという理由で断られます。
なお、公式は「状態が悪いお品物でも、店舗によっては買取している場合もある」とも書いています。迷う家具は、分解する前に最寄りの店舗へ問い合わせるのが確実です。
ソファが買取不可になる理由と回避するポイント
ソファが断られるのは、破れや大きなキズ、座ったときのぐらつきなど「次に販売しにくい状態」と判断されたときです。これは公式の条件「汚れ、変形、変色等の状態が著しくあるもの」に当たります。
先ほど紹介した知恵袋の投稿では、出張買取の元スタッフを名乗る回答者が、素材ごとに見られる点を挙げています。
| 素材 | 見られやすい点(知恵袋の回答より) |
|---|---|
| 共通 | 目立つ破れ・破損、大きなキズ、座ったときのぐらつき |
| 布製 | ほつれ、汚れ、におい、クッションの型崩れ |
| 革・合成皮革 | シワやダメージ、縫い目の裂け |
同じ回答では、横幅150cm未満の小さめのソファは比較的人気があり、軽い汚れなら査定への影響は小さいとも書かれています。
断られにくくするために、申し込み前にできることは次のとおりです。
● 幅・奥行・高さを測り、三辺の合計が350cm以内か確認する
● カバーやクッションを外して掃除し、においを飛ばしておく
● 脚やクッションなどの付属パーツをそろえる
● 電動リクライニングなど電源コード付きは、製造年とPSEマークを確認する
ソファベッドは公式の買取アイテムに載っていますが、ベッドは対象外なので、寝具に近い形の家具は事前に確認してください。
大型家具の引き取りサービスはある?利用条件を解説
セカンドストリートに、買取できない家具を引き取るサービスはありません。公式の出張買取ガイドに「買取できないお品物の処分は行っておりません」と書かれており、値段が付かなかった家具は自宅に残ります。
店頭でも同じで、持ち込んだ家具が買取不可になれば持ち帰りになります。場面ごとの扱いを表にまとめました。
| 場面 | 公式の扱い |
|---|---|
| 出張買取で値段が付いた | その場で現金払いの後、スタッフが運び出す(搬出手数料は無料) |
| 出張買取で値段が付かなかった | 処分・引き取りは行わない |
| 戸建て・メゾネットの2階にある大型品 | 2階からの運び出しは行っていない |
| マンションなどの共用部 | 建物の養生は行わないため、要否は自分で管理会社に確認する |
つまり「引き取り」は買取が成立した家具に限られます。買取不可だった場合に備えて、自治体の粗大ごみの申し込み方法と手数料を先に調べておくと、引っ越し前でも予定が崩れません。
ニトリ家具はセカンドストリートで売れる?査定の注意点
ニトリの家具は買取対象で、公式の家具買取ページでも無印良品・IKEA・UNICOなどと並ぶ「ピックアップブランド」として紹介されています。アイテム例には、ニトリの3人用ソファ、キャビネット、ダイニングテーブル5点セット、ワークチェアが載っています。
ただし、ブランド名だけで買取が決まるわけではありません。ニトリの家具は自分で組み立てる商品が多いため、注意したい点が3つあります。
| 注意点 | 理由(公式の条件) |
|---|---|
| 分解して持ち込まない | 本棚・食器棚・テレビボードなどは原則として完成品のみ買取 |
| ネジや棚板をそろえる | 必要不可欠な付属品が欠けていると買取不可 |
| 購入時期を確認する | 店頭は購入から10年以内、出張は購入から15年以内が対象 |
買取金額は公式に公開されておらず、電話やメールでの金額の問い合わせも受け付けていません。金額は実物を見てもらうまで分からないので、持ち帰る場合も考えて車や人手を用意しておくと安心です。
まだ1社しか確認していない方へ
家具と一緒に出てきたオーディオ・カメラ・楽器は、出張買取の専門業者に見てもらう方法もあります
セカンドストリートの出張買取は大型の家具・家電が対象です。出張買取のウリエルは、オーディオ・カメラ・楽器・ホビーなどを自宅でまとめて査定します。
✔ 対象はオーディオ・カメラ・楽器・ホビーなど(家具は公式の買取品目に記載なし)
✔ 出張エリアは関東・東海・近畿・中国・四国・九州(東北・北海道・沖縄などは対象外)
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
セカンドストリートの買取がひどいと感じないための家具の売り方

同じ家具でも、条件に合う方法と店舗を選べば「持ち込んだのに断られた」という事態は減らせます。店頭と出張の違い、費用、準備の順に確認します。
セカンドストリートは店舗によって取り扱い品目が違います。家具を扱っていない店舗もあるため、最初に確認するのは「どの店に頼むか」です。
家具買取を行っている店舗の探し方と持ち込み手順
家具を持ち込める店舗は、公式サイトの家具買取ページにある「お近くの家具の取り扱い店舗を探す」から調べられます。公式は「各店舗により取り扱い品目が異なります」と案内しているため、近い店より家具を扱う店を選ぶ必要があります。
家具・家電・生活雑貨を専門に扱う「セカストインテリア」という店舗形態もあります。公式の店舗情報には札幌西岡店・札幌八軒店(北海道)と新座片山店(埼玉県)が掲載されており、大型の家具・家電を売りたい方向けにAT車の無料貸し出し(往復90分以内・一部店舗を除く)を行っています。
店頭買取の流れは次のとおりです。
● 事前準備:本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど現住所が載った原本)を用意する
● 受付:売りたい家具と本人確認書類を持って来店し、受付用紙に記入する
● 査定:1品ずつ査定するため時間がかかる場合がある(査定中は店外で待てるが当日中に戻る)
● 支払い:金額に納得すればその場で現金、納得できなければキャンセルできる
買取は18歳以上が対象で、住民票やマイナンバーの通知カードは本人確認書類として使えません。
📎 参考: セカンドストリート ご利用ガイド 店頭買取
持ち込みと出張買取のどちらがお得?サービス内容を比較
自分で運べる大きさなら店頭、運べない大型家具なら出張と考えるのが基本です。どちらも査定は無料ですが、対象になる家具の年数と、買取不可だったときの負担が違います。
| 項目 | 店頭買取 | 出張買取 |
|---|---|---|
| 対象の家具 | 購入から10年以内 | 大型家具で購入から15年以内・三辺の合計が350cm以内 |
| 費用 | 無料 | 出張・査定・搬出手数料が無料 |
| 申し込み | 予約不要で来店 | 予約制(Webまたは電話・対応エリア内のみ) |
| 支払い | その場で現金 | その場で現金 |
| 買取不可のとき | 持ち帰る | 自宅に残る(処分は行わない) |
表のとおり、購入から10年を超えて15年以内の大型家具は、店頭では対象外でも出張なら対象に入ります。年数の条件は出張のほうが広いので、古めの大型家具は出張買取で相談するほうが合っています。
📎 参考: セカンドストリート 大型家具・家電の出張買取
出張買取の料金相場と費用を抑えるコツ
セカンドストリートの出張買取は、出張・査定・搬出の手数料がすべて無料です。公式のご利用ガイドに明記されており、査定額に満足できなければキャンセルもできます。
費用がかかるのは、買取不可になった家具を自分で処分する場面です。セカンドストリートは処分を行わないため、自治体の粗大ごみなどを別に手配することになります。
余計な出費や手間を減らすコツは次の4つです。
● 郵便番号検索で、自宅が出張買取の対応エリアかを先に確認する
● 予定の変更や品物の追加は、前日までに予約した店舗へ連絡する
● リモコンや取扱説明書などの付属品をそろえておく
● マンションは、搬出時の養生が必要かを管理会社に確認しておく
出張買取そのものに費用はかからないので、見るべきなのは買取不可だったときの処分費です。
セカンドストリートを装う出張買取の電話は本物?公式の注意喚起
セカンドストリートは、依頼を受けていない相手に出張買取をすすめる電話をかけることは一切ないと公式に案内しています。出張買取のページには、同社を装った「押し買い業者」から電話がかかってくる悪質な事例が報告されていると書かれています。
押し買いとは、不用品の買取を口実に訪問し、貴金属などを強引に安く買い取る行為のことです。見分けるポイントは次のとおりです。
● 自分で申し込んでいないのに「出張買取に伺います」と電話が来た
● 家具の話だったのに、貴金属やブランド品を見せるよう求められた
● 会社名や許可番号、書面の提示をはぐらかされた
訪問で物を買い取る取引は、特定商取引法の「訪問購入」として規制されています。心当たりのない電話は断り、不安なときは消費生活センターに相談してください。
ソファ出張買取の相場と高く売るための準備
ソファの買取相場は公式に公開されておらず、電話やメールで金額を問い合わせることもできません。公式は「お品物の状態により金額が変わるため」と理由を説明しており、金額は出張当日の見積もりで初めて分かります。
在庫状況でも金額が変わるため、他人の買取額は目安になりにくい品目です。そこで、まずは「対象に入るか」と「状態」を整えることから始めてください。
| 準備 | 内容 |
|---|---|
| 条件の確認 | 購入から15年以内、三辺の合計が350cm以内 |
| 掃除 | カバーを外して洗い、クッションの隙間のゴミを取る |
| 付属品 | 脚・クッション・取扱説明書をそろえる |
| 搬出経路 | 玄関や廊下を通るか、2階からの運び出しにならないかを確認する |
知恵袋では元スタッフを名乗る回答者が、掃除をしておくと査定額が上がることがあると書いています。ソファ1点だけで不安な場合は、同じ日に査定してほしい家具・家電をまとめて申し込むと、訪問を1回で済ませられます。
買取品目一覧から見る、家具と一緒に売るとお得なアイテム
出張買取でソファなどの家具と一緒に見てもらえるのは、大型の家電です。出張買取の対象は大型デジタル家電・大型生活家電・大型家具の3つで、小さな雑貨は対象に入っていません。
| 売り方 | 一緒に出せる品 |
|---|---|
| 出張買取 | 大型家具、大型家電(製造から10年以内。オーディオ・ビジュアル機器・電子レンジ・ジャー炊飯器・キャニスター型掃除機などは11年以上前の製造でも可) |
| 店頭買取 | 衣料品・服飾雑貨・家電・生活雑貨・楽器・ホビー・スポーツ用品など1点から |
| 宅配買取 | 衣類・ラグジュアリーブランド・生活雑貨・楽器・ホビーなど箱に入る品 |
暖房器具は製造から5年以内に限られるなど、家電には品目ごとの年数条件があります。電化製品は訪問時に自宅の電源で作動確認をするため、リモコンや説明書も用意しておいてください。
家具は出張、照明や食器などの小物は店頭か宅配、と分けて出すと、対象外で断られる品を減らせます。
セカンドストリートの買取がひどいまとめ
セカンドストリートの家具買取が「ひどい」と感じられるのは、買取条件から外れた家具に値段が付かず、処分もしてもらえない場面です。条件を先に確認しておけば、持ち込みや予約のむだを減らせます。
● ベッド・婚礼家具・オフィス家具・三辺351cm超の家具は買取対象外
● 本棚や食器棚は分解せず、完成品のまま持ち込む
● 店頭は購入から10年以内、出張は購入から15年以内・三辺350cm以内
● 買取できない家具の処分・引き取りは行っていない
申し込む前に、対象かどうかの確認と、買取不可だったときの処分方法の2つを決めておくことをおすすめします。
もう一度確認したい方へ
家具以外の品は、出張買取の専門業者の金額も聞いてから決めると納得しやすくなります
片付けでは家具のほかに、オーディオ・カメラ・楽器なども一緒に出てきます。出張買取のウリエルなら、こうした品を自宅でまとめて査定してもらえます。
✔ 対象はオーディオ・カメラ・楽器・ホビーなど(家具は公式の買取品目に記載なし)
✔ 出張エリアは関東・東海・近畿・中国・四国・九州(東北・北海道・沖縄などは対象外)
✔ 査定後キャンセルOK・売る義務なし
※ 無理に売る必要はありません。金額を確認してから判断できます。
📚 参考文献・出典
※ 本記事は上記の公的機関の公表情報をもとに、制度・法令に関する記述を作成しています。


